Consumer Behavior in Package-free Shop

The topic of the bachelor's thesis is consumer behavior in a specific non-packaging store. The theoretical part first mentions and defines the concepts of consumer, consumer behavior, packaging and recycling, circular economy and the philosophy of zero waste. Further is a description of non-packaging stores, their history, shopping process, advantages and disadvantages. The aim of the practical part is to find out the consumer behavior, attitudes and opinions of consumers at a specific Bezobalu store and to formulate marketing recommendations for the store. Secondary data from MML-TGI analysis are used for the framework background. Furthermore, primary data obtained from observation and interviews with consumers are used. Based on the analysis of the obtained data, specific marketing recommendations are created.Tématem bakalářské práce je spotřební chování v konkrétním bezobalovém obchodě. V teoretické části jsou nejprve zmíněny a definovány pojmy spotřebitele, spotřebního chování, obalů a jejich recyklace, cirkulární ekonomiky a filozofie zero waste. Následuje popis bezobalových obchodů, jejich historie, procesu nakupování, výhod a nevýhod. Cílem praktické části je zjistit spotřební chování, postoje a názory spotřebitelů na konkrétní prodejně Bezobalu a zformulovat marketingová doporučení pro prodejnu. Pro rámcové zázemí jsou použita sekundární data z analýzy MML-TGI. Dále je použito primárních dat získaných v rámci pozorování a rozhovorů se spotřebiteli. Na základě analýzy získaných dat jsou vytvořena konkrétní marketingová doporučení