Outsourced work and welfare: the case of workers in the cleaning sector at UFV/MG

O trabalho é um campo de interesse e estudos de diversas áreas do conhecimento, sendo os processos psicossociais aqueles que possuem maior relevância para se compreender como o trabalho faz parte da vida do trabalhador, afetando de modo positivo e negativo a sua existência, compondo sua personalidade e transformando a si e o mundo ao seu redor e nos diferenciando dos demais seres. As mudanças ocorridas no mundo do trabalho tendem a acompanhar a 7sociedade e vice-versa, sendo dotado de sentidos para o ser que trabalha, estes sentidos, conduzem o indivíduo a formar a sua personalidade, seus vínculos sociais, representações sobre si e sobre o outro. O trabalho terceirizado surge como uma atividade que, por vezes, é despojado de seus sentidos e possui uma baixa valorização, o que gera, por sua vez, sentidos negativos na vida de quem trabalha e pertence a este grupo. Este estudo objetivou analisar como o regime de trabalho terceirizado no setor público impacta no bem- estar no trabalho, a partir da percepção do sujeito que trabalha. O instrumento de coleta adotado utilizado foi um questionário estruturado; os dados foram analisados com uso da técnica estatística descritiva e distribuição de frequência. Os resultados demonstraram que o trabalhador terceirizado dos serviços de limpeza da Universidade Federal de Viçosa (UFV), campus Viçosa-MG, era geralmente mulher, negra, com baixo nível escolar, sendo casada e com filhos. Possuía moradia própria, com acabamento e rede de esgoto, porém em regiões periféricas. Sua renda era de até dois salários mínimos. Em relação à percepção sobre bem- estar no trabalho, constatou-se que a maioria dos trabalhadores não prioriza a precarização do trabalho, apesar de sua presença, sendo que o nível de adoecimento constatado é considerado alto. A maioria dos trabalhadores é nativo de Viçosa-MG e os resultados mostraram que os trabalhadores migrantes apresentam percepções diferentes dos trabalhadores nativos; pressupõe-se que as condições atuais de trabalho ainda representam uma condição melhor que a anterior. Já em relação às diferenças de percepção entre homens e mulheres, constatou-se que a precarização do trabalho terceirizado afeta homens e mulheres de formas diferentes, pois, os serviços de limpeza e cuidados ainda são vistos socialmente como “serviços femininos”. A demarcação da divisão sexual do trabalho está presente também no sentido de que este trabalho aparece como desvalorizado, uma vez que é entendido como um “trabalho feminino”, tendo então uma baixa remuneração e condições ruins. Por fim, conclui-se que o estudo atingiu seu objetivo, conseguindo criar uma caracterização do trabalhador terceirizado dos serviços de limpeza da UFV, demonstrando as diferenças de percepção de bem-estar no trabalho para os diferentes grupos que o compõe. Palavras-chave: Trabalho. Terceirização. Bem-estar. Precarização. Universidade Federal de Viçosa.Work is a field of interest and studies of several areas of knowledge, being the psychosocial processes those that have more relevance to understand how work is part of the worker's life, affecting in a positive and negative way his existence, composing his personality and transforming himself and the world around him and differentiating us from other beings. The changes that occur in the world of work tend to accompany society and vice-versa, being endowed with senses for the being who works, these senses lead the individual to form his personality, his social bonds, representations about himself and about the other. Outsourced work emerges as an activity that, at times, is deprived of its senses and has a low appreciation, which, in turn, generates negative senses in the life of those who work and belong to this group. This study aimed to analyze how the regime of outsourced work in the public sector impacts the well-being at work, from the perception of the subject who works. The collection instrument used was a structured questionnaire; the data were analyzed using the descriptive statistical technique and frequency distribution. The results showed that the worker outsourced from the cleaning services of the Federal University of Viçosa (UFV), Viçosa-MG campus, was generally a woman, black, with low schooling level, being married and with children. She had her own house, with finishing and sewage system, but in peripheral regions. Her income was up to two minimum wages. In relation to the perception about well-being at work, it was verified that most of the workers do not prioritize the precariousness of work, in spite of their presence, being that the level of illness verified is considered high. Most workers are native to Viçosa-MG and the results showed that migrant workers have different perceptions than native workers; it is assumed that current working conditions still represent a better condition than before. As for the differences in perception between men and women, it was found that the precariousness of outsourced work affects men and women in different ways, since cleaning and care services are still seen socially as "female services". The demarcation of the sexual division of labour is also present in the sense that this work appears to be undervalued, since it is understood as "female labour" and therefore has low pay and bad conditions. Finally, it is concluded that the study reached its objective, managing to create a characterization of the outsourced worker of the cleaning services of UFV, demonstrating the differences in the perception of welfare at work for the different groups that compose it. Keywords: Work. Outsourcing. Welfare. Precariouness. Federal University of Viçosa