Mixed Methods Approach to Understand the Job experiences of South Koreans Working with North Korean Defectors

본 연구는 직장에서 북한이주민과 근무하고 있는 남한동료들의 직장생활 경험에 관한 혼합연구이다. 먼저 북한이주민과 근무하는 남한동료의 직장생활 경험을 깊이 탐색하기 위해 남한동료 4명을 대상으로 질적사례연구 방법론을 활용하여 심층면담하고 분석하였다. 질적연구 자료분석 결과 6개 영역과 16개의 하위범주가 도출되었으며, 도출된 4개의 영역은 북한동료보다 우월한 강자, 이질적인 문화권을 지닌 북한동료와의 관계에서 대처 역량 발휘, 직장동료들간의 중간역할, 직장스트레스 대처행동 및 실천전략, 북한동료에 대한 양가감정, 북한동료와의 직장생활을 통한 자아의 변화와 확장으로 나타났다. 그 후 얻어진 질적연구결과를 보완하기 위해 북한이주민과 근무하고 있는 남한동료 80명을 대상으로 북한이주민에 대한 다문화 태도, 정당한 세상에 대한 믿음, 직무스트레스 대처 정도, 일의 의미 부여 정도에 대해 양적 자료를 모으고, 다중회귀분석를 사용하여 결과를 분석하였다. 그 결과, 국내 북한이주민과 근무하고 있는 남한직장인들이 북한이주민에 대한 긍정적인 태도, 절차공정성에 대한 믿음, 직무 스트레스 수용대처역량이 북한이주민과의 일 경험에서 인정과 관계를 중시하는 경향과 자아실현 추구 경향을 유의미하게 정적으로 설명하는 공통요인들로 나타났다. 이를 통해 연구결과에 대한 논의와 연구의 한계점, 시사점 및 추후 연구의 방향을 제시하였다. The purpose of this study was to explore job experiences of South Korean employees with North Korean Defectors based on sequential mixed method designs. First, we interviewed four South Koreans and analyzed qualitative data using case study research to understand work experiences of South Koreans who had North Korean defectors as co-workers. The qualitative study results showed six areas and 16 categories, and those six areas are showing superior power over North Korean colleagues, demonstrating social competence in relations with North Korean colleagues who have experienced heterogeneous cultures, taking mediator roles between coworkers, using workplace stress coping behavior and action strategies, having ambivalent feelings toward North Korean colleagues, and seeking self-realization through work with North Korean colleagues. Based on the qualitative findings, we conducted a quantitative study with 80 South Koreans who have worked with North Korean Defectors. We measured multicultural attitudes, job stress coping ability, belief in a just world, and meaning of work and we conducted a multiple regression analysis. The findings demonstrated both positive attitudes toward North Korean defectors and job stress coping skills as the common significant variables that explain the tendency to putt work meanings on acceptance and social relationship as well as the pursuit of self-actualization. Last, limitations and implications of the study are discussed with suggestion for the direction of future research.N