A case for Zimbabwe

학위논문(석사) -- 서울대학교대학원 : 국제대학원 국제학과(국제통상전공), 2021.8. 김종섭.현재 비즈니스계에는 직장에서 갈등을 피할 수 없다는 것이 사실이다. 분쟁은 비즈니스, 소비자 및 소매 업체, 생산자 및 공급 업체, 관리자 및 근로자, 비즈니스 및 정부의 일부이며, 그리고 그 중에 갈등이 경제와 생산을 방해하는 국제 관계에는 많다. 우리의 국제 관계에서 배우기 위해 국가는 지속적으로 분쟁에 관여하고 있으며, 경제는 마이너스 성장을 겪는 상황이다. 이러한 갈등에 대한 검토는 정부, 노동 및 기업과 같은 주체가 충돌하는 노사 관계에서도 자주 발생한다. 서로 다른 당사자의 이해가 충돌할 때 갈등은 불가피하다. 노사 관계의 다른 당사자, 즉 정부, 노동, 대기업은 종종 생산과 경제를 위해 갈등을 관리하기 위해 참여한다. 본 연구는 주로 노동 시장 정책 심의 개혁에 자리를 잡았지만, 노동 규제 관리의 한 측면인“분쟁 해결 제도”에도 초점을 맞추고 있다. 일반적으로 살펴봤을 때 “ADR” (영어:Alternative Dispute Resolution, 한국어: 대체적 분쟁 해결)과 소송에 대한 논쟁과 비교는 상당히 포괄적으로 분석되었지만, 기업과 정부가 경쟁 우위와 실업 감소를 위한 도구로 사용할 수 있는지에 대해서는 충분히 알지 못한다. 따라서 이 연구는 그 공허함을 채우기 위해 진행되었다. 그러나, 먼저 “ADR” 및 소송이 무엇인지에 대한 비교 평가에 대한 이해를 높였다. 그다음, 우리는 분쟁 해결과 사업 개발 및 실업 간의 연관성을 조사했다. 마지막으로 짐바브웨에 초점을 맞춰 사업 개발 및 실업 감소를 위한 도구로서의 결과와 효율성뿐만 아니라 결과와 효율성의 본질을 분석했다. “ADR”에서 소송으로의 패러다임 전환이 있었고, 현재 “ADR”로 되돌리는 법안이 존재하기 때문에 구체적인 초점은 짐바브웨였다. “ADR” 또는 소송을 비즈니스를 위한 최선의 정책으로 취하는 접근 방식에 대해 혼란과 논쟁이 있다. 따라서 이 연구는 소송과 “ADR”을 분석하고 둘의 효과와 효율성을 이해하고자 했다. 그 후 민간 부문 발전의 이익과 실업 완화를 위해 정책 채택을 위한 정부에 대한 최선의 접근 방식에 대한 권고가 제공되었다. 무엇보다 이 연구는 분쟁 해결과 사업 개발, 실업과의 상관관계를 실증적으로 검증했다. 이와 관련하여 “ADR”과 소송은 민간 부문 개발을 위한 경쟁력이 있는 도구가 될 수 있고 실업률을 감소시킬 수 있는지를 평가하기 위해 각각 영 및 대안 독립 변수로 사용되었다. 이 분석을 수행하기 위해 혼합된 연구 방법을 사용하여 정부 및 민간 부문의 전문가로부터 정보를 수집했다. 질적 분석은 “ADR” 및 소송을 검토하는 데 활용되었다. 기술 통계에 이어 카이 제곱, 상관관계 및 T-테스트가 데이터를 분석하고 통계적 유의성을 확인하는 데 활용되었다. “ADR” 접근법은 분쟁 해결에 있어서 소송보다 낫고 민간 부문 개발을 위한 경쟁 도구이자, 실업률을 줄이는 방법으로 기대되었다. 이 연구는 비즈니스의 이익을 위해 갈등을 해결하는 더 나은 방법을 찾는 운영자, 직원, 정부, 노동 기관을 대상으로 진행되었다.In today’s business environment, conflict in the workplace is unavoidable. Disputes are part of the business, in consumers and retailers, producers and suppliers, managers and workers, or business and Government and at most at international relations where conflict get in the way of economies and production. To learn from our International relations, States are consistently involved in conflict and economies undergo a negative growth. A mirror review of such conflicts also happens in industrial relations where players such as Government, Labour, and Business conflict. Conflict is inevitable when the interest of different parties collide. Different parties in industrial relations namely Government, Labour, and Business often engage to manage conflict for the sake of production and the economy. This study, while largely positioned within reforming the labor market policy deliberation, it is also specifically focused on one aspect of the labor regulatory management, “the Dispute Resolution System”. In general, the debate and comparison of ADR and Litigation have been analyzed quite comprehensively, but we do not know much about whether these can be used as tools by Businesses and Government for competitive advantage and unemployment reduction. Therefore, this article sought to fill in that void. However, first, we advanced the understanding of the comparative assessment of what ADR and Litigation are all about. Secondly, we explored the linkages between dispute resolution and Business development and unemployment. Then finally analyzed the nature of their effectiveness and efficiency as well as their effectiveness and efficiency as a tool for business development and reducing unemployment with a specific focus on Zimbabwe. The specific focus was on Zimbabwe because there has been a paradigm shift from ADR to litigation and currently, there is a bill to revert to ADR. There are muddles and debates as to which approach to take whether ADR or Litigation as the best policy for business. Hence this study sought to analyze Litigation and ADR, and seek to understand the effectiveness and efficiency of the two. After that, a recommendation on the best approach to the Government for policy adoption was provided for the benefits of the development of the private sector and to alleviate unemployment. Above all, the study empirically verified the correlation between dispute resolution with business development and unemployment. In this regard, ADR and Litigation were used as null and alternative independent variables respectively to assess whether they can be a competitive tool for private sector development and reduce unemployment. To carry out this analysis, the mixed method of research was used to gather information from experts within the Government and private sector. The qualitative analysis was used to review ADR and litigation. Descriptive statistics, followed by, Chi-square, Correlational, and T-tests were used to analyze our data and test for statistical significance. It was expected that the ADR approach is better than litigation in resolving disputes and as a competitive tool for private sector development and a way of reducing unemployment. This study is for Managers, Employees, Government, Labor bodies who look for better ways of handling conflict for the benefits of the business.CHAPTER ONE: 1 1.1 Introduction 1 1.4 WHY FOCUS ON PRIVATE SECTOR DEVELOPMENT? 5 CHAPTER TWO: LITERATURE REVIEW 17 2.4 LITERATURE REVIEW RELATED TO THIS RESEARCH. 23 2.5 RELATIONSHIP WITH OTHER SCHOLARS AND GAPS IN THE RESEARCH. 23 2.6 LITERATURE ON COMPARATIVE ANALYSIS OF ADR AND LITIGATION. 27 2.7 LITERATURE REVIEW ON THEORIES RELATING TO INTERRELATIONSHIP BETWEEN DISPUTE RESOLUTION, UNEMPLOYMENT, AND BUSINESS COMPETITIVENESS. 29 CHAPTER THREE METHODOLOGY 36 3.1 Introduction 36 3.2 QUALITATIVE AND QUANTITATIVE RESEARCH STUDY APPROACH 36 3.4 METHODOLOGY 38 3.5 Methodology Design 38 3.6 STUDY AREA 39 3.7 Data sources 40 3.7.1 Primary data sources 40 3.7.2 Secondary data 40 3.8 Population 40 3.9. Questionnaire survey 41 3.9.1 Design and data collection 41 3.10 METHODS OF DATA ANALYSIS 41 3.10.1 Quantitative data analysis 42 3.10.2 Qualitative data analysis 42 3.10.3 Data analysis software 42 3.11 Ethical considerations 42 3.12. Dissemination and utilization of the result 43 CHAPTER FOUR ANALYSIS AND PRESENTATION 44 4.1 INTRODUCTION 44 4.2 EXAMINATION OF QUESTIONNAIRES AND ANALYSIS 45 4.5 SURVEY RESULTS: DESCRIPTIVE ANALYSIS 47 4.8.1 CHI-SQUARE TEST 58 4.11. CORRELATIONAL ANALYSIS 68 4.11.1 CORRELATION BETWEEN DISPUTE RESOLUTION AND PRIVATE SECTOR DEVELOPMENT. 68 4.11.2 CORRELATION BETWEEN DISPUTE RESOLUTION STRATEGY AND UNEMPLOYMENT 70 4.12 ANALYSING DIFFERENCES BETWEEN LITIGATION AND ADR 71 4.12.2 (PSD) PRIVATE SECTOR DEVELOPMENT T-TEST 71 4.13 T-TEST FOR UNEMPLOYMENT 73 CHAPTER FIVE: INTERPRETATION AND DISCUSSION 77 5.1 Introduction 77 5.2 Summary of Research 77 CHAPTER SIX CONCLUSION AND RECOMMENDATION 97 6.1. Conclusions 97 6.4. Recommendations for Further Research 100 REFERENCES 102석