Pengaruh Instagram Marketing 4c @Kopijanjijiwa Terhadap Minat Beli Konsumen

Media sosial di Indonesia memiliki peluang yang besar untuk dijadikan sebagai tempat pemasaran bagi para pebisnis yang ingin memasarkan produk atau jasa. Aplikasi Instagram merupakan salah satu media sosial yang memiliki fitur promosi untuk melakukan kegiatan bisnis, sehingga dapat dijadikan peluang bagi masyarakat untuk berbisnis yang dapat memberikan keuntungan. Kelebihan dari media sosial Instagram yaitu hasil foto dapat di share ke media sosial lainnya seperti aplikasi Facebook dan Twitter, sehingga memungkinkan hasil foto tersebut tidak hanya dilihat oleh orang-orang yang memiliki media sosial Instagram saja. @Kopijanjijiwa juga menggunakan media sosial Instagram yang memiliki ribuan Followers untuk menjaring konsumen yang lebih luas serta personal selling dengan memanfaatkan barista-baristanya untuk mengkomunikasikan produk Kopi Janji Jiwa dan meyakinkan konsumen untuk melakukan pembelian. Media sosial Instagram @Kopijanjijiwa memiliki postingan (feeds) yang kurang menarik, dikarenakan postingan (feeds) tidak memiliki tamplate serta setiap postingan tidak berkesinambungan. Setiap postingan (feeds) Instagram @kopijanjijiwa mendapatkan like dan komentar yang sedikit dibandingan dengan jumlah pengikut (followers). Dapat dikatakan sedikit karena rata-rata jumlah like hanya dibawah 5% dari jumlah pengikut (followers) Instagram @Kopijanjijiwa. Pendekatan penelitian yang digunakan yaitu dengan uji instrument dan uji analisis regresi berganda menggunakan alat analisis SPSS. Teknik sampling yang digunakan adalah non probability dengan accidental sampling atau pengambilan sampel berdasarkan karakteristik. Berdasarkan perhitungan rumus Yamane, total responden dalam penelitian ini berjumlah 100 responden dan pengumpulan data menggunakan kuisioner online berupa google form dan wawancara. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) Menganalisis efektivitas Instagram @Kopijanjijiwa dalam mempromosikan produknya dan (2) Menganalisis pengaruh social media marketing Instagram dalam @Kopijanjijiwa terhadap minat beli. Penelitian ini dilakukan di @Kopijanjijiwa pada bulan Maret – April 2021. Teknik analisis data yang digunakan menggunakan alat Regresi Linier Berganda, adapun software yang digunakan adalah SPSS. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah wawancara dan pengisian angket dengan jenis data primer dan sekunder. Hasil penelitian menunjukkan variabel 4C (Context, Communication, Collaboration, dan Connection) merupakan variabel yang bekerja secara parsial (individu). Dan untuk mengukur keefektivitasan Instagram penelitian ini menggunakan AIDA (Attention, Interest, Desire, Action), dan menyatakan bahwa Instagram @Kopijanjijiwa efektif. Melalui penelitian ini disarankan agar @Kopijanjijiwa perlu memperhatikan dan perlu meningkatkan komunikasi pemasaran melalui Instagram @Kopijanjijiwa seperti lebih memperbaiki feeds pada Instagram @Kopijanjijiwa agar lebih menarik sehingga dapat meningkatkan pembelian konsumen terhadap produk yang dipasarkan