O uso do Instagram como ferramenta de marketing digital: um estudo de caso com as micro e pequenas empresas da cidade de Bayeux/PB

O objetivo desse trabalho ? analisar a utiliza??o do Instagram para a divulga??o e vendas nas micro e pequenas empresas da cidade de Bayeux/PB. Foi elaborado um roteiro para realiza??o das entrevistas com gestores e respons?veis pela comunica??o de oito micro e pequenas empresas que possuem um perfil ativo na rede social Instagram, visando identificar as principais caracter?sticas das empresas e como utilizam o Instagram como meio de marketing digital. Quanto a interpreta??o dos dados coletados, foi utilizado a an?lise de conte?do de Bardin (1997) e diante isso foi identificado que os ramos das empresas variam entre: alimenta??o, produtos de beleza, confec??o, papelaria, servi?os de assist?ncia t?cnica em computadores e vestu?rios. Todos os entrevistados buscam publicar conte?dos e informa??es de forma natural onde buscam publicar conte?dos de maneira que mostre as pe?as justamente como elas s?o e que as empresas ainda interagem com seus p?blicos apenas pelo direct e que apesar de possu?rem um conhecimento te?rico, esse conhecimento n?o ? colocado em pr?tica. ? medida que a internet evolui, os empreendedores devem explorar suas possibilidades para utiliz?-las de maneira eficaz, com isso esses empreendedores podem avaliar de uma forma realista quais investimentos e riscos o com?rcio virtual pode possuir, explorando as oportunidades e amea?as de cada dom?nio. Destaca-se que os diferentes setores econ?micos podem apresentar maior ou menor grau aos impactos da Internet. Concluiu-se ent?o que a rede social ? essencial para a divulga??o e venda de produtos e servi?os mesmo sem ser utilizada de maneira agressiva. O estudo poder? contribuir para micro e pequenas empresas que buscam conhecer mais sobre o Instagram e no ?mbito acad?mico poder? incentivar e contribuir com projetos acad?micos voltados ao marketing digital e empreendedorismo