The information professional in the context of Industry 4.0

This research deals with the information professional in the context of Industry 4.0, having as a general objective to verify the axes of knowledge related to the performance of the information professional in the context of Industry 4.0, and what are the competencies required for their performance, contextualized in knowledge, skills and attitudes. The specific objectives seek to characterize the Industry 4.0 in contemporary society, identifying possible changes in the performance of information professionals; categorize axes of knowledge about the topics published on the information professional in the context of I4.0, and identify with experts which competencies are necessary for their performance. This is a research with a qualitative approach, of applied nature, using the method of bibliographic and field research to study the theme. The results showed that the identification of the axes of knowledge were structured as to the professional "Environment" of librarians, as to the "Profession", which consists of acting by skills, as to the "Information Products and Services", and as to the "Management" of the processes in the organization. Regarding the competencies identified through the literature review and the experts' assessment, the most mentioned competencies were the need for constant updating by information professionals, proactivity, creativity, leadership, mastery of information technology, information and knowledge management. The results indicate that the role of the information professional is essential in the context of I4.0, in order to humanize the productive processes, which tend to be gradually more virtualized, since the organization, treatment, and retrieval of information in the most diverse supports, is their main professional attribution.Esta pesquisa trata do profissional da informação no contexto da Indústria 4.0, tendo como objetivo geral verificar os eixos de conhecimentos relacionados à atuação do profissional da informação no contexto da Indústria 4.0, e quais as competências necessárias para a sua atuação, contextualizadas em conhecimentos, habilidades e atitudes. Os objetivos específicos buscam caracterizar a Indústria 4.0 na sociedade contemporânea, identificando as possíveis mudanças na atuação dos profissionais da informação; categorizar eixos de conhecimentos acerca dos temas publicados sobre o profissional da informação no contexto da I4.0, e identificar com especialistas quais competências são necessárias para sua atuação. Trata-se de uma pesquisa com abordagem qualitativa, de natureza aplicada, sendo utilizado o método de pesquisa bibliográfico e de campo para estudo da temática. Os resultados demonstraram que a identificação dos eixos de conhecimento foram estruturados quanto ao “Ambiente” profissional dos bibliotecários, quanto à “Profissão”, que consiste na atuação por competências, quanto aos “Produtos e Serviços Informacionais”, e quanto à “Gestão” dos processos na organização. No que tange as competências identificadas por meio da Revisão de literatura e aferição com os especialistas, as necessidades de atualização constante por parte dos profissionais da informação, proatividade, criatividade, liderança, ter domínio das tecnologias da informação, gestão da informação e do conhecimento, foram as competências mais citadas. Os resultados apontam que o papel do profissional da informação é essencial no contexto da I4.0, de forma a humanizar os processos produtivos, que tendem a serem gradualmente mais virtualizados, uma vez que a organização, tratamento e recuperação da informação nos mais diversos suportes, é sua principal atribuição profissional.3Nã