Incidencia de la calidad y uso de la información de las bases de datos en el crecimiento de ventas, en las cinco principales empresas distribuidoras de insumos médicos en la ciudad de Cali

Este trabajo identifica las ventajas competitivas que tiene para las cinco principales empresas distribuidoras de insumos médicos de la ciudad de Cali la gestión efectiva de sus bases de datos, además de determinar los factores claves para una gestión y administración eficiente de bases de datos e identifica cuales son las más utilizadas, esto se logra a través de entrevistas con personas del área de Mercadeo, Comercial, Sistemas y Gerencia General y por medio del software Atlas.ti se realizan análisis de información cualitativa que arroja resultados cuantificables que permiten la interpretación de los resultados con tablas, gráficos de barras y gráficos radiales en Microsoft Excel. Este trabajo de investigación provee resultados que concluyen que es la información acertada y confiable junto con una depuración y actualización continua lo que ayuda a un óptimo manejo de las bases de datos y que se les deben dar mayor importancia entendido en una asignación de presupuesto y establecimiento de un manual de instrucciones para su manejo, para que las empresas no solo distribuidoras de insumos médicos puedan tomar mejores decisiones estratégicas que aumenten las ventas en sus unidades de negocio sino que mejoren su participación en el mercado.This work identifies the competitive advantages that the effective management of databases have for the five main medical supplies distributors in the city of Cali, in addition to determining the key factors for efficient database management and administration and identifies which are the most used, this is achieved through interviews with Staff from the Marketing, Commercial, Systems areas and General Management and through the Atlas.ti software the qualitative information analysis is converted to quantifiable results that allow the interpretation of the results with tables, bar charts and radial charts in Microsoft Excel. This research work provides results that conclude that it is the right and reliable information with a continuous depuration and update that helps to an optimal management of the databases and that it must give greater importance understood in a budget asignation and establishment of an instruction manual for its management, so that companies not only distributors of medical supplies can make better strategic decisions that increase sales in their business units but also improve their market share