Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Attitude to Use dan Implikasinya terhadap Continuance Intention to Use: Telaah pada Kasus Pengguna Vidio

Di tengah persaingan layanan video streaming di Indonesia dan tingginya pasar masyarakat Indonesia terhadap sepak bola yang dinamis, hal ini membuat salah layanan video streaming asal Indonesia yaitu Vidio yang sekarang berada di posisi tersebut hadir untuk menyediakan layanan streaming untuk menonton pertandingan sepak bola dan konten-konten sepak bola lainnya. Namun di sisi lain, Vidio belum dapat menguasai layanan video streaming di Indonesia karena salah satu konten andalannya yaitu Vidio Sports terutama di konten sepak bolanya masih perlu melakukan gebrakan dan inovasi untuk pengguna Vidio. Dalam hal melakukan gebrakan dan inovasi untuk meningkatkan kualitas layanan Vidio untuk menonton pertandingan sepak bola dan konten-konten sepak bola lainnya kepada penggunanya, Vidio perlu melakukan sebuah perubahan dan peningkatan yang mana hal ini berkaitan dengan tinjauan teori pada penelitian ini yaitu perceived system quality, perceived content quality, customization, perceived price level, perceived psychological risk, perceived ease of use yang mempengaruhi attitude to use yang pada akhirnya berimplikasi terhadap continuance intention to use Vidio. Metode analisis pada penelitian ini menggunakan structural equation model (SEM) dengan menggunakan software Lisrel versi 8.80. Hasil pada penelitian ini menunjukan perceived system quality berpengaruh terhadap perceived ease of use. Kemudian perceived ease of use, perceived content quality, perceived price level, dan perceived psychological risk berpengaruh terhadap attitude to use, sedangkan perceived system quality dan customization tidak berpengaruh terhadap attitude to use. Terakhir, attitude to use berpengaruh terhadap continuance intention to use