L’impact de la dématérialisation des contrats de travaux publics sur l’organisation interne des acteurs publics et privés et leurs interactions au sein d’un territoire

The aim of this research is to understand how dematerialization transforms the intra- and inter-organizational processes of public and private actors in a territory. A qualitative research was carried out for two and a half years with professionals of the construction industry and local authorities in the context of public works contracts. The wide variety of actors involved in these contracts and the numerous documents to be dematerialized provide a context conducive to analyzing the organizational complexity posed by the digital transformation of public procurement. Based on the conceptual framework of affordances, the data analysis highlights the increased interdependence of actors in order to implement total dematerialization.L’objectif de la présente recherche est de comprendre comment la dématérialisation modifie les processus intra- et inter-organisationnels des acteurs publics et privés d’un territoire. Une recherche qualitative a été menée pendant deux ans et demi auprès de professionnels du BTP (Bâtiment et Travaux Publics) et de collectivités territoriales dans le contexte des contrats de travaux publics. La grande variété d’acteurs intervenant dans ces contrats et les nombreux documents à dématérialiser offrent un contexte propice à l’analyse de la complexité organisationnelle que pose la transformation numérique de la commande publique. S’appuyant sur le cadre conceptuel des affordances, l’analyse des données met en avant l’interdépendance accrue des acteurs pour mettre en oeuvre une dématérialisation totale