Analisis Perlindungan Hukum terhadap Konsumen yang Dirugikan dalam Transaksi Jual-Beli pada Situs Belanja Online

Hasil dari penelitian ini setelah mengadakan beberapa kajian terhadap jual beli melalui situs belanja online, dapat dikatakan bahwa proses jual beli dibagi menjadi empat yaitu penawaran, penerimaan, pembayaran dan pengiriman. Sedangkan pertanggung jawaban yang di lakukan oleh pelaku usaha apabila ada konsumen yang dirugikan dalam transaksi jual beli pada situs belanja online ini adalah mengganti secara keseluruhan biaya yang di keluarkan oleh konsumen baik itu ongkos kirim maupun harga barang yang telah di bel