Organizational Culture in the Function of Employee Satisfaction in the Hotel Industry

Promatrajući danas tržište i okolinu, svako poduzeće mora pravovremeno i kvalitetno odgovoriti na izazove ukoliko želi biti prepoznatljivo na tržištu. U tom je smislu potrebno naglasiti ulogu organizacijske kulture poduzeća, baš kao i zadovoljstvo zaposlenika u poduzeću. Bez ovih kocepata danas nije moguće opstati na tržištu. Uređena organizacijska kultura poduzeća čini svoje klijente, kupce i goste zadovoljnima. Njihovo zadovoljstvo očituje se kroz dobivanje kvalitetnog proizvoda i pružene kvalitetne usluge. To znači da je kvalitetna i zdrava organizacijska kultura uvjet za svakodnevno zadovoljstvo zaposlenika u poduzeću. Cilj završnog rada je približiti pojmove organizacijska kultura i zadovoljstvo zaposlenika, ukazati na važnost i povezanost odnosno ovisnost organizacijske kulture i zadovoljstva zaposlenika u poduzeću, upravo iz razloga što se današnje i buduće poslovanje temelji na njihovoj vezi. U tom kontekstu, rad daje pregled rezultata kvalitativnog istraživanja teorijskih koncepata navedenog područja, povezuje glavne teorije različitih autora te predlaže smjernice za nova istraživanja, kako bi se pojam organizacijske kulture i zadovoljstva zaposlenika dodatno istražio kao cjeloviti predmet istraživanja