Rad u tijelima lokalne samouprave potpomognut je i nezamisliv bez suvremenih informacijskih tehnologija. Brojne se, ranije zasebno i nezavisno razvijane tehnologije međusobno približavaju, odnosno konvergiraju. Digitalizacija se pritom pokazuje njihovim zajedničkim nazivnikom. Internet koji je u svom izvornom obliku predstavljao isključivo mrežu računala, prerasta u globalnu multimedijsku mrežu, odnosno virtualni prostor u kojemu se stječu, natječu, ali i surađuju i nadopunjuju se vrlo raznorodne tehnologije usmjerene jednom zajedničkom cilju - zadovoljavanju komunikacijskih, a potom i poslovnih i drugih (primjerice, rekreacijskih) potreba korisnika. IT se bavi korištenjem računala i računalnog softvera za sigurnu pretvorbu, pohranu, zaštit...