Méthodologie de conception de réseau logistique intégrant la logistique inversée à la chaîne d’approvisionnement pour un contexte de centres de service

Cepapierprésente une méthodologie de conception de réseau logistique en considérant l’intégration de la logistique inversée à la chaîne d’approvisionnement. Cette méthodologiefait appel à différents outils de conception de réseau logistique, tant en ce qui a trait à la chaîne d’approvisionnement qu’à la logistique inversée. Les limites et difficultés des principaux outils relevés dans la littérature sont identifiées. Ces outils sontpar la suite adaptés afin de répondre aux besoins soulevés par le contexte d’études abordé. Ce contextefait référence à des centres de service qui offrent à la clientèle une grande diversité deproduits, tant neufs que valorisés, ainsi que des services de maintenance et de récupération des produits inutilisés. Chaque centre de service a une clientèle qui lui est propre. L'objectifde cette approche vise à développer un modèle mathématique pour la conception d’un réseau logistique permettant la localisation des centres de traitement et des sites d’entreposage, afin de répondre adéquatement aux besoins de la clientèle. Ce modèle tiendra compte des interactions avec les clients et traite différentes alternatives de traitement (remise en état, désassemblage, recyclage et disposition propre) pour plusieurs produits (produits finis et pièces de rechanges).