Sporto komandų komunikacija su gerbėjais socialiniuose tinkluose

Tema yra aktuali, nes populiarėjant socialiniams tinklams, sporto komandoms aktualios žinios, kaip galima bendrauti su gerbėjais socialiniuose tinkluose. Nors socialiniai tinklai yra plačiai naudojamas komandų įrankis bendraujant su gerėjais, didinant jų lojalumą, tačiau problema, kaip komandos bendrauja su gerbėjais socialiniuose tinkluose Lietuvoje nėra plačiai nagrinėta. Aktualu tirti, kaip Lietuvos sporto komandos bendrauja su gerbėjais socialiniuose tinkluose. Tyrimo problema - kokie yra sporto komandų komunikacijos su gerbėjais socialiniuose tinkluose ypatumai. Tyrimo tikslas - atskleisti sporto komandų komunikacijos su gerbėjais socialiniuose tinkluose ypatumus teorinėje bei praktinėje plotmėje. Tyrimo metodas – turinio analizė. Analizuotas trijų Lietuvos krepšinio komandų (BC "Žalgiris Kaunas", BC "Lietuvos rytas", BC "Utenos Juventus") bendravimas su gerbėjais Facebook socialine tinkle 2017 m. sausio 1 d. - balandžio 7 d. Tyrimo rezultatai rodo, jog pagal grįžtamąjį ryšį iš gerbėjų dominuoja BC Žalgiris, turinčio daugiausia gerbėjų Facebook, įrašai. Dominuojantis visų komandų įrašų turinys - įrašai apie įvykusias varžybas, daugiau gerbėjų turinčios komandos renkasi sudėtingesnės formos įrašus: keli vaizdai ir tekstas, video ir tekstas. Padarytos išvados, jog tirtos krepšinio komandos Facebook socialiniame tinkle vykdo aktyvią komunikaciją (21-29 įrašai per savaitę). Skiriasi bendravimo su gerbėjais forma ir turinys. Didelė dalis gerbėjų yra pasyvūs, tik maža dalis yra aktyvūs komandų Facebook tinklapiuose, t.y. "pamėgsta" turinį ir juo dalijasi