Dental assistant’s job satisfaction and it influencing factors

Straipsnyje pristatomu tyrimu buvo siekiama nustatyti gydytojų odontologų padėjėjų pasitenkinimą darbu ir jį lemiančius veiksnius. Tyrime dalyvavo 73 gydytojų odontologų padėjėjai, naudotas duomenų rinkimo metodas – apklausa raštu. Tyrimo rezultatai atskleidė, kad didžiosios dalies tyrime dalyvavusių odontologų padėjėjų pasitenkinimo darbu lygmuo yra labai žemas ir žemas. Nustatyta, kad santykiai su kolegomis ir vadovais turi didžiausią įtaką mažam gydytojų odontologų padėjėjų pasitenkinimui darbu.Tyrimo rezultatai atskleidė, kad tyrime dalyvavusių gydytojų odontologų padėjėjų pasitenkinimas darbu statistiškai reikšmingai nesiskiria nuo darbo valandų skaičiaus, įstaigos, kurioje dirbama, tipo bei gydytojų, su kuriais dirbama, skaičiaus. Nustatyta, kad gydytojų odontologų padėjėjų pasitenkinimas darbu statistiškai reikšmingai skiriasi priklausomai nuo amžiaus ir darbo stažo. Tyrimo rezultatai atskleidė, kad vyresniojo amžiaus, ilgesnę darbo patirtį turintys gydytojų odontologų padėjėjai labiau patenkinti savo darbu nei jaunesni, mažesnę darbo patirtį turintys padėjėjai. Nustatyta, kad pasitenkinimas darbu statistiškai reikšmingai nesiskiria priklausomai nuo gydytojų odontologų padėjėjų kvalifikacijos įgijimo būdo ir išsilavinimo.The aim of the research, presented in this article, was to identify dental assistant’s job satisfaction and it influencing factors. 73 dental assistants took part in the research and the written survey research method for data collection has been used. The results of the research showed that the biggest part of dental assistants have low or very low satisfaction with they job. It has been found out that relationship with collegues and the leaders of the clinic are the key factors, which influence low job satisfaction. The results have showed that job satisfaction doesn’t statistical significant differ because of workload, the type of the clinic, the number of dentists, with whom their work, the type of dental assistant qualification their got and the level of education. It has been found that the level of dental assistant’s job satisfaction statistical significant differ because of the age and work experience. The results have showed, that dental assistants, who are older and have longer work experience are more satisfied with their job