O incremento do comércio virtual em tempos de pandemia e as soluções negociadas por meios digitais

O artigo aborda, como problema geral, os desafios e incertezas para o Direito no mundo atual, globalizado e tecnológico, com as mudanças precipitadas ou aceleradas pela pandemia da COVID-19. É possível identificar meios de acesso efetivo à ordem jurídica justa, dentre os quais a negociação e/ou mediação, inclusive por meios digitais, sem que haja sacrifício de direitos ou exacerbação da vulnerabilidade do consumidor. A metodologia utiliza bibliografia referenciada e pesquisa empírica de divulgações em sítios eletrônicos especializados