PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BRAND FASHION UNIQLO DI JAKARTA

CELLINA MEIDY. Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Brand Fashion Uniqlo di Jakarta. Program Studi Pendidikan Bisnis, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, 2021. Keputusan pembelian merupakan tahapan dimana konsumen akan menentukan apakah suatu produk dapat memenuhi kebutuhan atau keinginannya dengan dibantu oleh beberapa aspek yaitu kualitas produk dan citra merek. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengrauh antara kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian brand fashion Uniqlo di Jakarta. Populasi pada penelitian ini yaitu masyarakat Jakarta yang mempunyai keputusan untuk membeli produk Uniqlo. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode survei menggunakan Google Form dengan teknik purposive samping sebagai teknik pengambilan sampelnya sebanyak 200 responden. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data regresi linear sederhana dengan menggunakan SPSS 22 dan didapat hasil bahwa kualitas produk dan citra merek memiliki nilai linearitas<0,05 yang berrati bahwa varibel tersebut memiliki hubungan yang linear. Dari hasil uji regresi didapat persamaan Ŷ=2.662+0,901 X1 dan Ŷ=10.289+1,446 X2. Pada uji t didapat hasil bahwa nilai thitung>ttabel, hal tersebut membuktikan adanya pengaruh yang signifikan. Pada uji korelasi pearson didapat hasil yang positif yang membuktikan bahwa adanya hubungan yang positif antar variabel. Perhitungan koefisien determinasi menghasilkan nilai sebesar 68,6% pada kualitas produk terhadap keputusan pembelian dan 41,8% pada citra merek terhadap keputusan pembelian. Kata kunci: Kualitas Produk, Citra Merek, dan Keputusan Pembelia