Salud, enfermedad mental y riesgo psicosocial : representaciones sociales en áreas de gestión humana en empresas multisectoriales de Bogotá

Esta investigación buscó comprender como se configura el conocimiento cotidiano de la salud y la enfermedad mental y su asociación dominante en el entendimiento del riesgo psicosocial en las empresas, con base en la teoría de las Representaciones Sociales, la cual establece que los conocimientos cotidianos se construyen a través del lenguaje y que la forma como se entiende un concepto socialmente, configura la forma como se generan comportamientos y dinámicas alrededor de este. El análisis de resultados encontró que el riesgo psicosocial, a pesar de entenderse como multicausal desde aspectos individuales, laborales y extralaborales, en las empresas se gestiona principalmente desde el enfoque individual, atribuyendo toda la gestión sobre el individuo –y no sobre el factor de riesgo organizacional- al igual que se hace desde la salud y la enfermedad mental, donde el abordaje se contempla desde lo clínico a partir de la terapia y los tratamientos con medicamentos. La propuesta de intervención se enmarca en una estrategia que permite la apropiación y re significación de la representación social del término psicosocial, de tal forma que se permitan nuevas actuaciones y comportamientos sociales que deriven en formas más efectivas de gestionar el riesgo psicosocial.This investigation aimed at comprehending how common health and mental illnesses knowledge is configured and their dominant association in the psychosocial risk within enterprises, based on social representation theories, which establish that quotidian knowledge is built through language and that the way how a social concept is understood, configures the way behaviors and dynamics around it are generated. The results of the analysis found that psychosocial risk, although it is understood as multicausal from individual aspects, labour and extra-labour, within organizations is mainly managed from an individual approach, attributing all management upon the subject, instead of the organizational risk factor; as well as it is done from the healthcare system and the mental illness, where the scope is contemplated from a clinic standpoint with therapy and medication treatments. The intervention proposal is framed in a strategy that permits the appropriation and resignification of the social representation of the term psychosocial, in this way, allowing new dynamics and social behaviors derived in more effective manners to handle psychosocial risk.MaestríaMagíster en Gestión Social Empresaria