PENGARUH RETENSI KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA HOTEL SUTAN RAJA SOREANG KABUPATEN BANDUNG

Objek penelitian pada penelitian ini adalah pengaruh retensi karyawan terhadap kepuasan kerja pada Hotel Sutan Raja Soreang Kabupaten Bandung. Teknik analisis data menggunakan rumus-rumus yang perhitungannya dengan menggunakan bantuan SPSS (Statistical product and service solutions). Metode penelitian yang digunakan peneliti adalah metode penelitian metode deskriptif analisis dengan menggunakan analisis kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan, yaitu dengan cara mengumpulkan data primer dan sekunder. Data primer terdapat melalui observasi partisipan, melakukan wawancara (interview) dengan pimpinan HRD dan staff HRD Hotel Sutan Raja Soreang Kab. Bandung, serta menyebarkan angket kepada semua karyawan Hotel Sutan Raja Soreang (tidak termasuk HOD (head office department) & general manager)) yang berjumlah 84 karyawan sebagai responden. Hasil penelitian di Hotel Sutan Raja Soreang Kabupaten Bandung menemukan hambatan, yaitu kurang jelasnya visi dan misi perusahaan, perusahaan kurang memberikan peluang kepada karyawannya dalam pengembangan karir, pembekalan pengetahuan dan keterampilan dan perusahaan kurang memperhatikan insentif untuk karyawan yang sesuai dengan apa yang diharapkan oleh semua karyawan. Usaha yang perlu dilakukan untuk mengatasi hambatan tersebut yaitu dengan cara melakukan penjabaran secara jelas terkait dengan visi dan misi harus jelas sesuai dengan SOP, Perusahaan memberikan peluang kenaikan jabatan utuk karyawan yang memenuhi syarat, perusahaan memberikan bimbingan atau arahan kepada karyawan terkait job desk setiap karyawan secara berkala, dan tidak lupa untuk memberikan pelatihan kepada semua karyawan berupa program magang serta memberikan bonus/ insentif apabila karyawan tersebut melakukan pekerjaannya diluar dari job desknya. untuk koefisien determinasi menunjukkan pengaruh sebesar 5,88% dan bisa dikatakan terdapat pengaruh yang sedang terkait retensi karyawan terhadap kepuasan kerja. Kesimpulan yang dapat diambil, yaitu korelasi besarnya kontribusi pengaruh Retensi Karyawan terhadap Kepuasan Kerja masuk dalam kategori cukup baik. Karena apabila retensi karyawan ditingkatkan, maka kepuasan kerja akan meningkat begitu pula sebaliknya apabila retensi karyawan menurun maka kepuasan kerja akan menurun pula. Kata Kunci: Kepuasan Kerja, dan Retensi Karyawan