PENGARUH STRES DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI SUMBER DAYA MANUSIA PT. POS INDONESIA KANTOR PUSAT CILAKI KOTA BANDUNG

ABSTRAK Penelitian ini berawal dari ditemukannya permasalahan pada kinerja karyawan. Masalah yang terlihat dalam penelitian ini adalah kinerja karyawan yang di akibatkan oleh stress kerja yang tinggi dan lingkungan kerja yang kurang kondusif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh stress kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. POS Indonesia (Persero) Kantor Pusat Cilaki Kota Bandung baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan verifikatif dengan jumlah sampel 60 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan menyebarkan kuisioner. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier ganda, analisis korelasi ganda dan analisis koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja, lingkungan kerja dan kinerja karyawan pada PT. POS Indonesia (Persero) Kantor Pusat Cilaki Kota Bandung adalah stres kerja dan lingkungan kerja memberikan pengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 61,1%. Pengaruh variabel independen yang dominan adalah stress kerja sebesar 42,3%. Sedangkan lingkungan kerja sebesar 18,8%. Kata Kunci : Stres Kerja, Lingkungan Kerja dan Kinerja Karyawa