Perancangan Sistem Informasi Prosedur Surat Masuk dan Keluar PT Jasamarga (Persero) Tbk Jakarta

Kegiatan surat menyurat ialah kegiatan operasional yang biasa dilakukan setiap orang dalam suatu organisasi atau Perusahaan. Pada PT Jasa Marga (Persero) Tbk prosedur pengolahan surat masuk dan keluar saat ini dilakukan secara konvesional baik dalam pembuatan, proses mengelompokan arsip hingga mencari surat. Dalam prosesnya masih ditemui kendala-kendala pada surat itu sendiri ataupun sumber daya manusia yang terlibat didalamnya. Untuk mengatasi masalah yang terjadi pada proses pengolahan surat, maka Perusahaan memerlukan sistem yang dapat membantu karyawan dalam proses pengolahannya. Pengelolaan surat yang baik dan terstuktur rapi akan lebih efektif dan efisien untuk proses arsip dan disposisi surat, kurangnya penggunaan media kertas dapat meminimalisir tingkat kesalahan di pencatatan surat, dan mempercepat proses pencarian surat. Sistem pengelolaan surat pada PT Jasa Marga (Persero) Tbk menggunakan metode waterfall yang meliputi proses analisa kebutuhan, desain, pembuatan kode program serta pengujian. Metode perancangan sistem yang dipakai ialah unified modelling language terdiri dari rancangan diagram usecase, diagram aktifitas serta pembuatan diagram relasi. Penelitian ini bertujuan membantu karyawan yang terlibat dalam proses surat masuk dan keluar sehingga proses pengarsipan, disposisi, pencatatan hingga pencarian surat yang dibutuhkan lebih cepat dan akurat.   Kata kunci: metode waterfall, prosedur surat masuk, sistem informasi, surat keluar, Unified Modelling Language &nbsp