Dalam Kehidupan sehari-hari manusia tidak terlepas dari komunikasi, karena manusia merupakan makhluk sosial sehingga butuh berkomunikasi dengan manusia lainnya. Termasuk dalam dunia bisnis, komunikasi bisnis tentunnya sangat diperlukan agar proses bisnis berjalan dengan baik. Komunikasinya bisa berupa sesama anggota perusahaan ataupun rekan bisnis lain. Istilah komunikasi bisnis diartikan sebagai suatu aktivitas pertukaran informasi, gagasan, pendapat, dan instruksi yang disampaikan secara personal atau impersonal melalui simbol-simbol atau sinyal tertentu sehingga didapatkan pemahaman yang sama antar pihak-pihak yang berkomunikasi. Di dalam aktivitas komunikasi bisnis terjadi pertukaran informasi secara terus menerus. Komunikasi ini dilaku...