Środowiskowe aspekty zachowań zakupowych konsumentów w sklepach bez opakowań

One of the recent biggest environmental problems is pollution by excessive waste produc-tion. One of the ways to partially eliminate this problem is packaging-free stores. The paper focuses on analysing the environmental behaviour of individual generations of consumers concerning shopping in packaging-free stores. A questionnaire survey served as a source for data gathering. In the analysis, we applied the method of descriptive statistics and mathematical-statistical methods (Shapiro-Wilk W test, Kruskal Wallis test, Wilcoxon rank-sum test) to verify the difference between generational groups of consumers and their awareness of packaging-free stores. Another verified variables were the gender of respondents and their experience of shopping in a packaging-free store. The research results confirmed that packaging-free stores should focus their marketing activities on all generations of consumers and focus on finding appropriate ways to increase the level of interest of all age groups.Jednym z problemów środowiskowych jest obciążenie spowodowane nadmierną produkcją odpadów. Sposobem na częściowe wyeliminowanie tego problemu są sklepy bez opakowań. W artykule skupiono się na analizie zachowań proekologicznych poszczególnych generacji konsumentów dokonujących zakupów w sklepach bez opakowań. Źródłem pozyskania danych były badania ankietowe. W analizie zastosowano metodę statystyki opisowej oraz metody matematyczno-statystyczne (test Shapiro-Wilka, test Kruskala Wallisa, test Wilcoxona) w celu weryfikacji różnic między grupami pokoleniowymi konsumentów oraz ich świadomości na temat sklepów bez opakowań. Kolejnymi weryfikowanymi zmiennymi były płeć respondentów oraz ich doświadczenie z zakupami w sklepie bez opakowań. Wyniki badań potwierdziły, że sklepy bez opakowań powinny skoncentrować swoje działania marketingowe na konsumentach wszystkich pokoleń i skupić się na znalezieniu odpowiednich sposobów na zwiększenie poziomu zainteresowania wszystkich grup wiekowych