Storytelling as a strategic approach of building a brand image and a tool for operational communication

W referacie omówiono koncepcję budowania marki poprzez storytelling. Storytelling jest jedną kluczowych kompetencji w epoce kreatywnej. Wskazano elementy opowieści marki. Wskazano także przykłady marek posługujących się koncepcją storytellingu. Przedstawiono stan badań nad skutecznością koncepcji storytellingu.The aim of this article is to show the concept of branding through story¬telling. The concept of storytelling as a key competence in the era of creativity. The article describes key components of brand story. It also indicated examples of brands that use the concept of storytelling. The paper presents the state of research on the effectiveness of the concept of storytelling