Narracja jako sposób wyjaśniania organizacyjnej rzeczywistości oraz metoda wywierania wpływu

Współczesne organizacje stoją przed trudnym wyzwaniem związanym z koniecznością utrzymania motywacji pracowników, którzy muszą radzić sobie z dużą niepewnością i adaptacją do ciągłych zmian w otoczeniu. Badacze skupiający się na funkcjonowaniu ludzi w organizacji wskazują na fakt, że coraz częściej i w coraz większym stopniu wysiłki managerów polegające na próbach wpłynięcia na pracowników postrzegane są przez tych ostatnich ze sporą dozą sceptycyzmu i widziane jako potencjalna manipulacja. W artykule zaproponowano wykorzystanie technik narracji narracje jako jednego ze środków, który może pozwolić na bardziej skuteczną i jednocześnie bardziej etyczną komunikację w organizacji (nie tylko na linii manager – podwładny). W artykule przedstawiono je jako naturalną dla ludzi formę wyjaśniania rzeczywistości, a także jako metodę wywierania wpływu. Ponadto dokonano analizy mechanizmów odpowiedzialnych za skuteczność narracji i na jej podstawie zaproponowano istotne kryteria, jakie powinna spełniać skuteczna narracja