Functioning of quality management system in accordance with ISO 9001: 2015 requirements in a production undertaking

W artykule przeprowadzono kompleksowe badanie systemu zarządzania jakością i określono stopień spełnienia wymagań zgodnie z wytycznymi normy ISO 9001:2015. Analiza teoretyczna zagadnień związana jest z tematem zarządzania jakością i interpretacją normy. Zbieranie wyników na tej podstawie może określić, czy działania podejmowane w przedsiębiorstwie są realizowane prawidłowo. Analizie poddano przedsiębiorstwo produkcyjne. Metodą badania był audyt wewnętrzny przeprowadzony zgodnie z odpowiednimi procedurami, instrukcjami stanowiskowymi i pozostałą dokumentacją udostępnioną przez przedsiębiorstwo. Audyt wykazał kilka niezgodności, co stanowi podstawę do dalszych rozważań i tworzeniem na ich podstawie koncepcji wdrożenia w obszarach wymagających zmian.The article included a comprehensive examination of the quality management system and the degree of fulfillment of requirements in accordance with the guidelines of ISO 9001: 2015. Theoretical analysis of issues is related to the topic of quality management and interpretation of the standard. Collecting results on this basis can determine if the activities undertaken in the company are implemented correctly. The study was carried out using the audit method. The production enterprise was analyzed. The audit method was an internal audit carried out in accordance with the relevant procedures, standing instructions and other documentation provided by the company. The audit revealed several inconsistencies, which coul constitute the basis for further considerations and the creation of implementation ideas based on them in areas requiring change