IT system supporting a hard coal mine supervisor

W artykule przedstawiono koncepcję informatycznego systemu wspomagania dyspozytora brygady utrzymania ciągłości wydobycia w kopalni węgla kamiennego. Brygada usuwa awarie, które są zgłaszane do dyspozytora w losowych chwilach z losowych miejsc. Problem polega na sterowaniu operatywnym specjalistami, którzy powinni usuwać awarie tak, by zminimalizować straty wydobycia węgla. Rozwiązanie problemu wymaga opracowania systemu informatycznego wspomagającego dyspozytora. W systemie tym wykorzystuje się sztuczną inteligencję dla wyznaczenia specjalisty, który powinien usunąć awarię. Podstawą funkcjonowania takiego systemu dyspozytorskiego jest telekomunikacja pomiędzy: dyspozytorem, specjalistami oraz zgłaszającymi awarie.The article presents a concept of an IT system for supporting the supervisor of a team responsible for maintaining the continuity of mining processes in a hard coal mine. The team deals with breakdowns which are reported to the supervisor at random times and from random places. The issue is to co-ordinate the specialists dealing with the breakdowns in such a way as to minimize the losses in mining. The solution requires an IT system that would support the supervisor. The system uses artificial intelligence to appoint a specialist who should deal with the breakdown. The basic function of such a system is telecommunications between the supervisor, specialists and people reporting the break-downs