Identification of the causes of non-conformity using the ParetoLorenz diagram - manufacture of leather goods

W pracy pokazany został przykład wykorzystania tradycyjnego narzędzia zarządzania jakością jakim jest Diagram Pareto-Lorenza w przedsiębiorstwie kaletniczym. Metoda ta wykorzystana została do analizy dwóch okresów tj. wprowadzenie wyrobu kaletniczego na rynek oraz drugiego okresu jakim jest spadek sprzedaży tego wyrobu. Diagram Pareto- Lorenza pomógł zidentyfikować występujące najczęściej przyczyny niezgodności.The paper presents an example of the use of a traditional quality management tool, the Pareto-Lorenz Diagram in a leather company. This method has been used to analyze the two periods, i.e. the introduction of a leather product on the market and the second period of the decline in sales of this product. The Pareto-Lorenz Diagram helped identify the most common causes of nonconformity