Leidt publieke verantwoording tot ‘betere’ non-profitprestaties?

Veel non-profitorganisaties in Vlaanderen worden gesubsidieerd door de overheid. Om te controleren of publiek geld ‘goed’ besteed wordt, vraagt de overheid aan deze organisaties om op geregelde basis te rapporteren over hun prestaties. Waar critici deze dynamiek reduceren tot een bureaucratische oefening die tijd wegneemt van de kernactiviteiten, stellen managementonderzoekers dat publieke verantwoording organisatorisch leren in de hand kan werken. Immers, externe verantwoording stimuleert het gebruik van managementtools, nodig om prestaties te meten. Dit geeft inzicht in de eigen prestaties en – belangrijker – mogelijke verbeterpunten. Op basis van surveydata verzameld bij Vlaamse non-profitorganisaties (N = 496) wordt in deze bijdrage getest in welke mate en hoe publieke verantwoording kan bijdragen aan ‘betere’ non-profitprestaties. De resultaten leren dat (a) publieke verantwoording samenhangt met een positievere inschatting van non-profitprestaties door de respondenten, en (b) deze dynamiek primair verloopt via het gebruik van managementtools om prestaties te meten