From Twitter to the streets : discourse construction on social mobilization and the Paro Nacional collective action in social networks

Las redes sociales se han convertido en espacios públicos para la divulgación de opiniones, el intercambio de ideas y la expresión de la indignación en la sociedad. Twitter, específicamente, ha diversificado las formas de protesta que tanto organizaciones sociales como ciudadanos independientes utilizan para articular su participación en los descontentos sociales. El Paro Nacional de noviembre de 2019 en Colombia comprendió varios días de protesta y diversas actividades que sentaron la voz de rechazo contra las políticas del gobierno de Iván Duque. Empleando técnicas de minería de datos, investigación digital, análisis de redes y análisis de discurso, este trabajo de grado se ocupa de estudiar la construcción del discurso sobre la movilización social del Paro Nacional en Twitter, así como la formación de la acción colectiva, la comunicación de los hechos y las características del ciberactivismo (slacktivismo), para entender la forma en que la política contenciosa y la comunicación se unen a través del espacio digital.Social networks have become public spaces for opinion divulgation, ideas exchanges and discontent expression among society. Twitter, specifically, has diversified the different ways of protest that social organizations and independent citizens use to articulate their participation in social discontent. The november 2019 colombian Paro Nacional lasted several days of strikes and various activities in which people raised their voice to reject Ivan Duque's government policies. Using data mining, digital investigation, network and discourse analysis, this dissertation focuses on the speech construction on the Paro Nacional social mobilization in Twitter, as well as the collective action formation, context communication and the slacktivism features in order to understand the way in which contentious politics and communication merge through digital spectre.Politólogo (a)Comunicador (a) SocialPregrad