El Phishing como riesgo informático, técnicas y prevención en los canales electrónicos: Un mapeo sistemático

En los canales electrónicos el flujo de información es permanente, a medida que la mayoría de las transacciones y consultas de información se realizan de manera digital, crecen las amenazas de riesgos informáticos. El problema de estos es que son graves porque se convierten en delitos informáticos, amenazan a todos los usuarios que utilizan el internet para sus actividades diarias, afectan a los negocios y actividades económicas-financieras. El objetivo es darle la importancia necesaria al phishing, crear familiaridad con su significado y que es lo que se debe de realizar para su correcta prevención. Se utiliza la metodología analítica descriptiva de corte cuantitativo, y la técnica del mapeo sistemático para una revisión de los portales web de contenido académico y el material relacionado al phishing con sus características. Los resultados permiten visualizar la información estadística y el crecimiento del phishing en los últimos seis años y las provincias con un mayor número de casos; se genera una matriz de impacto según los porcentajes más altos con relación a las denuncias y se señalan las estrategias para la prevención. Se concluye que el phishing es un riesgo informático creciente por ende es necesario prevenir: educar y capacitar para poder mitigarlo.In electronic channels, the flow of information is permanent, as most transactions and information inquiries are carried out digitally, the threats of computer risks grow. The problem with these is that they are serious because they become computer crimes, they threaten all users who use the internet for their daily activities, they affect business and economic-financial activities. The objective is to give the necessary importance to phishing, to create familiarity with its meaning and what must be done for its correct prevention. A quantitative descriptive analytical methodology and the systematic mapping technique are used to review academic content web portals and phishing-related material with their characteristics. The results allow viewing the statistical information and the growth of phishing in the last six years and the provinces with the highest number of cases; An impact matrix is generated according to the highest percentages in relation to complaints and prevention strategies are indicated. It is concluded that phishing is a growing computer risk therefore it is necessary to prevent educate and train to be able to mitigate it