Repères théoriques et pratiques pour la conduite stratégique de crise : une formation par la mise en situation de crise

International audienceDepuis les années 1980, la gestion de crise est devenue un sujet majeur d’études et de recherches. Des savoirs scientifiques et réfléchis se sont diffusés dans la société et ont permis d’affiner une organisation dite de gestion de crise, à la suite de crises passées et de catastrophes emblématiques. Intégrant les nouveaux savoirs scientifiques, les entreprises comme les services de l’État en France se sont dotés progressivement de doctrines de gestion de crise s’attachant à la coordination de leurs services et de leurs opérateurs. Ainsi, de façon centrale pour l’état, la circulaire du 2 janvier 2012 relative à l’organisation gouvernementale pour la gestion des crises majeures a articulé et encadré la gestion des catastrophes et la gestion d’urgence, coordonnant des pratiques variées entre les services et créant des services là où ils n’existaient pas encore. L’expertise en intervention de crise est donc un champ de savoirs à fort potentiel d’application sur le territoire national.Depuis les années 80, ces évolutions sont corrélées avec la professionnalisation croissante des intervenants, issus pour la plupart des services de secours, des forces de l’ordre et des armées.L’intervention de crise est un axe de formation du Master Ingénierie des Risques et des Crises (IRC) d’Université de Paris depuis plus de 20 ans. Depuis 5 ans, elle représente un axe central des enseignements dédiés à former de futurs spécialistes. Les enseignements se fondent sur l’expérience d’une équipe de professionnels de l’analyse et de la conduite des crises et sur un solide corpus de connaissances.L’objectif des enseignements est de développer chez les apprenants les capacités d’analyse des crises et de leurs implications. La formation vise le développement des compétences de décision et d’action stratégiques en situation de crise.La communication se propose d’apporter une contribution aux réflexions méthodologiques d’ingénierie pédagogique de formation et de retour d’expérience. Elle présente un protocole pédagogique expérimental développé spécifiquement pour le Master IRC d’Université de Paris