Perception et vécu de la modification d'information réalisée par le patient en médecine générale : enquête qualitative auprès de 11 patients

La modification d’information effectuée par les patients en médecine générale est un phénomène de grande ampleur. Malgré l’importance que revêt ce sujet sur la bonne pratique médicale, les études médicales nationales concernant ce dernier restent très marginales. L’objectif de ce travail est d’explorer le vécu et la perception de la modification d’information par le patient en médecine générale.Méthodologie : cette étude qualitative est réalisée, à partir d’entretiens individuels semi-dirigés auprès de patient, jusqu’à saturation des données. L’analyse a été effectuée selon le principe de la théorisation ancrée.Résultats : les patients perçoivent leur modification d’information comme faisant partie intégrante de la relation avec leur médecin généraliste. Elle fait appel soit à une spontanéité soit à une préméditation. Elle est sous-tendue par la société, le déroulé de la consultation, la représentation qu’ils ont de leur médecin généraliste ainsi que son comportement et l’image qu’ils se font de leur santé. Elle a pour conséquence des émotions distinctes suivant les situations. Le médecin par des stratégies est à même de récupérer l’information du patient. Un contrat de confiance est à même de diminuer la modification d’information par le patient.Par son utilisation, la MI donne au patient un certain pouvoir rééquilibrant une relation médecin-patient asymétrique.Conclusion : la MI reste un mode de communication à part entière du patient qu’il convient de connaître et d’appréhender pour une pratique médicale holistique