Kepuasan Mahasiswa Terhadap Proses Pembelajaran di Program Studi Magister Akuntansi Universitas Kristen Satya Wacana

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan mahasiswa terhadap proses pembelajaran yang dilakukan pada program studi (prodi) Magister Akuntansi Universitas Kristen Satya Wacana (UKSW). Sedangkan pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dan kualitatif. Pendekatan kuantitatif digunakan untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa dan pendekatan kualitatif digunakan untuk mengetahui kesan mahasiswa terhadap layanan prodi selama masa studi. Tingkat kepuasan mahasiswa di ukur dengan instrumeninstrumen pelayanan dalam borang akreditasi yang berkaitan dengan proses pembelajaran. Untuk mengetahui validitas dan reliabilitas dari instrumen penelitian maka dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas terhadap hasil kuesioner dengan bantuan software aplikasi SPSS versi 18. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan mahasiswa terhadap proses pembelajaran di prodi Magister Akuntansi UKSW berada pada tingkat memuaska