Analisis Faktor-Faktor yang Dipertimbangkan Konsumen dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Produk dan Jasa Kecantikan Larissa Skin Care di Salatiga

Konsumen sebagai individu dalam mendapatkan atau membeli produk telah melalui proses-proses atau tahapan-tahapan terlebih dahulu seperti mendapat informasi baik melalui iklan atau referensi dari orang lain kemudian membandingkan produk satu dengan produk lain sampai akhirnya pada keputusan membeli produk itu. Tujuan penelitian ntuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang pertimbangan dalam proses pengambilan keputusan pembelian produk dan jasa Larissa Skin Care di Salatiga. Obyek penelitian konsumen produk Larissa Skin Care. Jenis data yang digunakan data primer. Jumlah sampel sebanyak 100 responden dengan kriteria sampel orang yang pernah menggunakan produk Larissa Skin Care minimal satu tahun. Teknik analisis menggunakan statistik deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukan. Faktor-faktor yang dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan pembelian produk Larissa Skin Care berdasarkan penelitian pendahuluan adalah karakteristik produk, kualitas produk darga dan kelengkapan produk. Setelah dilakukan uji analisis kosntruk pada dasarnya, dalam mengevaluasi alternatif, ada dua faktor komposit atau atribut yang secara signifikan dipertimbangkan konsumen untuk memilih produk kecantikan yaitu: kualitas produk dan keamanan produk.Faktor-faktor yang dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan pembelian jasaLarissa Skin Care berdasarkan penelitian pendahuluan adalah layanan dan kualitas jasa pelayanan. Setelah dilakukan uji analisis kosntruk bahwa pada dasarnya, dalam mengevaluasi alternatif, ada satu faktor komposit yang secara signifikan dipertimbangkan konsumen untuk memilih jasa kecantikan yaitu kualitas jasa