Pengukuran Tingkat Kematangan Sistem Informasi Direktorat Jenderal Pajak (SIDJP) di KPP Pratama Semarang Timur

Sistem Informasi Direktorat Jenderal Pajak (SIDJP) adalah sebuah sistem yang digunakan oleh Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Semarang Timur yang sebaiknya ditelaah untuk memahami kondisinya dalam mendukung implementasi administrasi pajak. KPP Pratama Semarang Timur memerlukan analisis SIDJP supaya proses TI, khususnya masalah dalam operasionalisasi sistem, dapat dikelola dengan baik oleh manajemen. Oleh karenanya, SIDJP telah dianalisis dengan menggunakan COBIT framework 4.1 domain deliver and support. Data diperoleh dengan menggunakan observasi, wawancara, dan kuesioner. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa KPP Pratama Semarang Timur telah menerapkan aktivitas administrasi perpajakan dengan cukup baik menggunakan SIDJP dengan berdasarkan seluruh peraturan dan prosedur, dan telah dipantau seluruh operasionalisasi untuk mencapai efektivitas dan efisiensi dari aktivitas-aktivitas tersebut.The Information System of Direktorat Jenderal Pajak is a system that can be used by Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Semarang Timur which should be audited to understand its conditions for supporting tax administrative implementation. Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Semarang Timur need an analysis of Information System of Direktorat Jenderal Pajak in order to its IT processes, especially for its problem in operationalization of system, can be managed well by management. Therefore The Information System of Direktorat Jenderal Pajak had been analyzed by using COBIT Framework 4.1 domain deliver and support. The data are collected by using observation, interview, and questionnaire. The result of this research is showed that the Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Semarang Timur had been perfomed well enough their activities of tax administrative using Information system of Direktorat Jenderal Pajak with pursuancing all procedures and law, and had been controlled all operationalization to reach effectiveness and efficiency of activities