Les modèles de pilotage du développement durable : du contrôle externe à la conception innovante

Corporate social responsibility (CSR) or sustainable development (SD) have long been considered as individual ethics issues or public policy problems. By contrast, they are currently becoming a specific field for managerial action. However, many uncertainties remain regarding the durability of this movement, its potential and the most appropriate ways to maage such dynamics. This thesis focuses on the current waves of transformations in the field of sustainability and corporate social responsibility management. Starting from an historical analysis of academic and practical perspectives on corporate social responsibility, we identify several limitations of dominant paradigms devoted to the study of business and society interactions. We then propose a renewed research program, centred on sustainability management models. We define a management model as a combination af three elements: 1) a model of peformance, 2) a set of management objects, and 3) a set of organizational routines.The analysis unfolds at two levels. Firstly, we investigate the potential of a managerial model centered on external control through an in depth analysis of the institutionalization process of the Global Reporting Initiative (GRI). Secondly, sustainablitily management models are considered from a more internal perspective, under an organizational angle. After unveiling and analyzing the marginalization process of a sustainablility management initiative within a large company, we propose a renewed approach to corporate social responsibility / sustainability management.This approach, centered on innovative design, is founded both theoretically and empirically in several corporate practices. From a theoretical point of view, this work enables to discuss different theories in the field of corporate social responsibility and sustainability, as well as different theoretical frameworks used in strategy and organizational theory.Longtemps considérées comme des questions d'éthique individuelle et de politiques publiques, la responsabilité sociale de l'entreprise (RSE) et le développement durable (DD) se présentent désormais comme des objets d'expertise et d'intervention managériale. Toutefois, de nombreuses incertitudes subsistent quant à la pérennité de ces dynamiques, leur portée et les modalités de leur pilotage.Cette thèse vise à analyser les rationalisations gestionnaires en cours dans le domaine du développement durable et de la responsabilité sociale de l'entreprise. A partir d'une analyse historique des travaux académiques et des pratiques d'entreprises, nous identifions plusieurs difficultés des perspectives dominantes mobilisées pour l'étude des interactions entreprises / société. Nous proposons alors un objet d'étude nouveau, centré sur l'émergence de modèles de pilotage du développement durable. Nous définissons un modèle de pilotage comme une combinaison de trois éléments : 1) un modèle de performance, 2) un ensemble d'objets d'action et 3) un ensemble de dispositifs.L'analyse se déploie ensuite à deux niveaux. Dans un premier temps, nous étudions l'émergence du développement durable comme contrôle externe, en particulier à travers l'analyse détaillée du processus d'institutionnalisation de la Global Reporting Initiative (GRI). Dans un deuxième temps, la question des modèles de pilotage est envisagée à un niveau interne et sous un angle organisationnel. Après avoir présenté et analysé une expérience d'entreprise ayant abouti à la marginalisation de la démarche de développement durable, nous soulignons les enjeux et les fondements d'une approche renouvelée, où le développement durable est envisagé sous l'angle de la conception innovante.D'un point de vue théorique, ce travail permet de re-discuter différentes théories du champ de la responsabilité sociale des entreprises, ainsi que différents cadres mobilisés en stratégie et en théorie des organisations