Estimation of Сosts for the Quality of Logistics Activities

Приводится обзор существующих подходов к учету затрат на качество и управление ими в логистической деятельности, указан примерный перечень затрат на качество в указанной области с разделением на категории. Для управления затратами на качество предлагается определить величину оптимальных затрат, при которых разность между доходом и затратами на качество будет максимальной