Value in Consulting assisted projects : A consultant perspective on value co-creation capabilities and activities

Consultant and client collaborations seek to create value for both parties. This thesis builds on service-dominant logic and examines how value is perceived and co-created by consultants in their client projects. The findings of this qualitative interview study advance a model of value co-creation in consultant assisted projects, which outlines what operant resources embrace the activities in the value co-creation process. The thesis supports the notion of value co-creation as a function of interaction in consulting projects and further contributes to the understanding of value from a professional service suppliers' perspective. The results contribute to the value creation literature and provide insights for consultants, clients and practitioners within the consulting domain.Konsult och kundsamarbeten strävar för att skapa mervärde för båda organisationerna. Denna uppsats bygger på tjänstedominanta logiken och utforskar hur mervärde är uppfattat och skapat av konsulter i deras kundprojekt. Forskningen tar fram en modell som bygger på empirisk kvalitativ intervjudata. Uppsatsen stöder föreställningen av samskapat mervärde som en funktion av interaktion i kontexten av konsultprojekt och ger en insikt i hur konsulter uppfattar mervärde. Resultaten bidrar till mervärde litteraturen och ger insikter för konsultkunder och praktiker inom konsultdomänen