SISTEMATIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM NO GERENCIAMENTO DA QUALIDADE EM SAÚDE

A Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE) tem sido apontada como uma ferramenta relevante para a melhoria do desempenho institucional na área da saúde, até mesmo necessária à efetivação dos princípios e valores que norteiam a atual política de saúde, intervindo de maneira eficiente e competente sobre o complexo sistema que configura esses serviços. Os objetivos do estudo foram: identificar os fatores intervenientes no processo de implementação da SAE e discutir sua interferência na gestão da qualidade dos serviços de saúde. Trata-se de uma revisão bibliográfica sobre sistematização da assistência de enfermagem e gestão da qualidade, realizada nas bases de dados Scientific Electronic Library Online, Centro Latino-Americano e do Caribe de Informação em Ciências da Saúde e Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde, utilizando os seguintes descritores: sistematização da assistência, enfermagem, gestão da qualidade. Os dados permitiram a construção de duas categorias analíticas: Sistematização da Assistência de Enfermagem – elementos dificultadores e facilitadores no processo de implantação; e Sistematização da Assistência de Enfermagem: uma ferramenta de qualidade. Os resultados indicam que é longo o caminho a ser trilhado para que a Sistematização de Assistência de Enfermagem torne-se uma realidade nas instituições de saúde brasileiras. Concluiu-se que muitos têm sido os esforços para efetivar a implementação da Sistematização da Assistência de Enfermagem, uma vez que isto contribui significativamente para otimizar a assistência de enfermagem prestada ao indivíduo, tornando o trabalho da equipe mais científico e menos empírico