PENGARUH BEBAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG KENDARI BYPASS

Penelitian ini bertujuan menguji dan menganalisis pengaruh beban kerja dan kepuasan kerja terhadap turnover intention. Penelitian ini dilakukan di PT. Bank Rakyat Indonesia (persero) tbk. Kantor Cabang Kendari By Pass. Populasi dan sampling menggunakan sampling jenuh sejumlah 38 karyawan tetap dan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara. Teknik analisis data yang digunakan adalah rentang skala dan regresi linier berganda. Hasil penelitian rentang skala mengukur bahwa beban kerja termasuk dalam kategori tinggi, kepuasan kerja temasuk dalam kategori sangat puas dan turnover intention karyawan termasuk dalam kategori cukup. Hasil Regresi Linier Berganda menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara beban kerja terhadap keinginan keluar karyawan. Kepuasan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention. Beban kerja dan kepuasan kerja secara bersama-sama berpengaruh terhadap keinginan keluar karyawan