Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk,Layanan Purna Jual dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Mobil Wuling di Surabaya

Transportasi telah menjadi kebutuhan penunjang aktifitas manusia. Dibandingkan dengan alat transportasi umum, dimana sebagian besar masyarakat lebih memilih untuk menggunakan alat transportasi pribadi. Fenomena kebutuhan masyarakat pada alat transportasi khususnya mobil sangat besar. Salah satu industri yang tumbuh pesat sampai saat ini adalah industri otomotif, salah satunya adalah Wuling dengan melihat peluang besar di Indonesia yang bertumbuh pesat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Layanan Purna Jual, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian dengan studi kasus pada pemilik mobil Wuling di Surabaya. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang membeli mobil Wuling dan metode pengambilan sampel adalah purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pengolahan data pada penelitian ini menggunakan Spss versi 26.0 dan 1 variabel menyatakan valid dengan pernyataan yang dihasilkan. pada Uji t didapatkan hasil penelitian Layanan Purna Jual (X3) = thitung 0.05 yang artinya Citra Merek tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, variabel Kualitas Produk (X2) = thitung 1.780 0.05 yang artinya Kualitas Produk tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, variabel Harga (X4) = thitung – 0,260 0.05 yang artinya Harga tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Peneliti dapat menyimpulkan bahwa Citra Merek, Kualitas Produk, Harga tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian mobil Wuling di Surabaya