Inovações na Gestão Pública Federal: balanço de cinco anos do Concurso organizado pela ENAP

Este livro apresenta uma análise de informações consolidadas e sistematizadas sobre experiências vencedoras do Concurso de Inovações na Gestão Pública Federal entre os anos de 1996 a 2000, para oferecer algumas sugestões para o debate aos que estão engajados no processo de aperfeiçoamento do setor público ou se interessam pelo temaNúmero de páginas: 150 p.InovaçãoSumário Apresentação Homenagem Introdução O Concurso de Inovações na Gestão Pública Federal O livro Inovações na Gestão Pública Federal Capítulo 1 Visão panorâmica das experiências premiadas Dimensões de gestão: a prática da inovação nos projetos premiados Público alvo Natureza do problema que motivou as experiências inovadoras Data de início das experiências premiadas Distribuição geográfica das inovações A inovação nas instituições Considerações finais Notas Capítulo 2 Desenvolvimento das experiências premiadas Contexto institucional Características dos projetos inovadores Recursos utilizados Processo de implantação Divulgação e premiação Resultados alcançados Considerações finais Notas 5 Capítulo 3 Experiências inovadoras para o usuário-cidadão Descrição geral das experiências Classificação das experiências Descrição da situação-problema Parcerias e envolvimento de setores da organização Atividades de preparação, implementação e recursos utilizados Obstáculos e soluções encontradas Resultados alcançados Considerações finais Notas Referências bibliográfica