Produktlebenszykluserweiterung von Konsumgütern : Aufbereitung und Wiederverkauf am Beispiel von Konsolenspielen

Durch steigendes Umweltbewusstsein in der Öffentlichkeit wird es für Kunden immer wichtiger umweltfreundliche Waren zu erwerben. Für Konsumenten gibt es die Möglichkeit, gebrauchte, nicht mehr benötigte Güter zu erwerben oder zurück in den Wirtschaftskreislauf zu bringen um ihre Lebensdauer zu verlängern, um dadurch einen positiven Beitrag zum Klimaschutz zu leisten. Das Ziel dieser Arbeit ist es aufzuzeigen, dass kurzlebige Konsumgüter, in diesem Beispiel Konsolenspiele, dazu geeignet sind aufbereitet und wiederverkauft zu werden. Am Anfang der vorliegenden Arbeit werden mittels Literaturrecherche die verschiedenen Konzepte von Produktlebenszyklen und deren Eigenschaften, der Aufbau von Ökobilanzen und Grundlagen von Konsolenspielen erörtert. Zeitgleich wurde, in Kooperation mit einem Handelsunternehmen, eine Befragung von Kunden in Österreich und Deutschland hinsichtlich ihrer Gewohnheiten und Präferenzen durchgeführt um den derzeitigen Ist-Zustand zu dokumentieren. Der zweite Teil der Arbeit beginnt mit der Charakterisierung des Unternehmens. Die anschließende Analyse der Umfrageergebnisse ergab, dass der Großteil der Kunden mit den angebotenen Waren und Dienstleistungen zum überragenden Teil sehr zufrieden ist und diese auch öfters jährlich nutzt. Der letzte Abschnitt der Arbeit ist eine Ableitung von ökologischen Auswirkungen in die natürliche Umwelt, die durch den Handel von gebrauchten Konsolenspielen erfolgen. Die ökologischen Auswirkungen wurden anhand von verschiedenen Studien erhoben und auf die zuvor beschriebenen Unternehmen abgeleitet. Die Ergebnisse zeigen, dass durch den Handel mit gebrauchten Konsolenspielen allein in Europa mehr als 906 Tonnen CO2 Äquivalente eingespart werden können, rund 128,4 Tonnen allein durch das kooperierende Handelsunternehmen. Das Ende der Arbeit ist charakterisiert durch eine Verknüpfung von Konsumentengewohnheiten und dem erhobenen Kohlenstoff Fußabdruck und es werden Handlungsstrategien für die Zukunft aufgezeigt.Because of increasing environment awareness in public it is more and more important for customers to purchase environmentally friendly goods. Consumers have the possibility to buy second hand goods or to return unneeded goods back to the economic circle to extend their product life cycle and make a positive contribution to climate protection. The goal of this work is to show that short-lived consumer goods, in this example console games, are suitable to be processed and resold. The beginning of this paper introduces the different types of product life cycles and their characteristics, development of life cycle assessments and the fundamentals of console games by using literature research. A survey of costumers in Austria and Germany concerning their habits and preferences was conducted at the same time in cooperation with a commercial enterprise to document the current state. The second part of the paper starts with the characterization of the company. The following analysis of the survey results showed that the majority of the customers were satisfied with the offered goods and services and that they are using it several times a year. The final section of the paper is a derivation of ecological effects in natural environment, made by the trade of used console games. The environmental impacts have been collected on the basis of different studies and were put in context with the before described enterprises. The results show that in Europe more than 906 tons of CO2 equivalents can be saved, solely 128.4 tons by the cooperating company, by trading used console games. The end of the paper is characterized by combining consumer habits and the explored carbon footprint and showing strategies for the future.vorgelegt von: Alexander SchummiAbweichender Titel laut Übersetzung der Verfasserin/des VerfassersZsfassung in engl. SpracheGraz, Univ., Masterarb., 2011(VLID)21739