Evaluation empirique d'une maquette d'aide à la résolution de situation d'incendie à bord de navires

Projet PSYCHO ERGOCette étude a pour objectif d'évaluer, auprès de commandants de navire une maquette informatique d'aide à la résolution de problème d'incendies. Cette maquette a été conçue à partir d'analyses préalables, notamment au travers d'une formalisation MAD des tâches et d'une expérimentation de type simulation ayant permis de mettre en lumière les différentes structures d'objectifs des commandants de navire en situation de résolution d'incendies à bord de navires. Ayant conçu cette maquette explicitement à partir de cette formalisation initiale et, pour les aspects ergonomiques courants de l'utilisabilité, à partir de jugements d'experts, il était utile de valider cette conception à partir de données issues de l'utilisation réelle de la maquette par ses utilisateurs potentiels. Sept personnes (utilisateurs potentiels du système) ont participé à une expérimentation. Elles devaient résoudre un incendie sur un navire en utilisant la maquette pour obtenir l'information qui leur était nécessaire. Les données recueillies (enregistrement logiciel des actions des utilisateurs, notes d'observations et enregistrements audios) ont été analysées pour l'ensemble des participants et en fonction des différents états d'interfaces possibles. La démarche suivie a permis d'aboutir à une maquette qui a permis aux opérateurs de poursuivre leurs objectifs, mettant déjà en place l'aspect fonctionnel du système, tôt dans le cycle de conception. Un certain nombre d'erreurs ou incompréhensions ont été relevées qui devront être prises en compte dans la conception de maquettes ou prototypes futurs