Os Pré--Requisitos Para a Implementação Lean – Uma Revisão do Estado da Arte

Dissertação de Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial apresentada à Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade de Coimbra.O Lean entende-se como uma filosofia de melhoria contínua que se aplica essencialmente no meio industrial. No contexto da dissertação para a obtenção do grau de mestre em Engenharia e Gestão Industrial da Faculdade de Ciências e Tecnologias da Universidade de Coimbra, foi desenvolvido um estudo dos fatores que possam influenciar as implementações Lean, com o intuito de compreender a dinâmica destes fatores e quais as razões que conduzem à falha de algumas tentativas de implementação, nomeadamente através da análise da visão dos diferentes autores referenciados. Porque existem sucessos e insucessos na prática de ferramentas Lean? Por onde se deve começar uma implementação? As áreas de produção tem influência? Serão as pessoas determinantes para o sucesso? Estarão todos os responsáveis predispostos a adotar esta filosofia? Todas as culturas estão aptas para implementar Lean Manufacturing? Como transmitir a motivação? Porque falha esta filosofia? São estas questões que serão aprofundadas nesta tese, de forma a entender quais os pré requisitos para uma implementação Lean. No âmbito da Gestão Industrial, face aos objetivos cada vez mais exigentes do mercado e à minimização de custos associados à produção, a aplicação de ferramentas Lean é espectável. Por estas razões é fundamental recolher toda a informação que não está incluída na formação das mesmas ferramentas com o intuito de aumentar a probabilidade de sucesso. Foram abordados fatores facilitadores que devem estar definidos antes de uma implementação e enunciadas algumas premissas que não se encontram de acordo com os princípios Lean. Para a implementação é necessário compreender a cultura, liderança e o tipo de motivação existente nas empresas. Seguidamente foram evidenciados os fatores críticos da implementação analisando o tipo de modelo que seguem (linear ou cíclico) e quais as limitações desta filosofia. Por fim, e de maneira a confirmar alguns fatores condicionantes ao longo de uma implementação, foi realizada uma comparação entre uma pré e uma pós implementação Lean através de um Estudo de Caso e uma entrevista.What is meant by Lean is a philosophy of sustained growth, mainly applied in the Industrial environment. Within the context of the Master thesis, in Engineer and Industrial Management of Science and Technology of Coimbra University, a bibliographic survey has been carried out on the factors which may influence Lean implementations, within the aim of understanding the inner workings of those factors, as well as the reasons for the failure in some implementation attempts, namely through analysing the vision of the various quoted authors. Why does the application of some Lean tools is successful, while others are not? From while shall we start an implementation? Do output areas have an influence? Are people decisive for an achievement? Are all leaders ready to endorse this philosophy? Are all cultural backgrounds ready to carry out Lean manufacturing? How can incentives be shared? Those issues will be closely studied, in order to understand all the pre-requisites for a Lean implementation. Within the scope of Industrial Management, facing to achieve market targets, as well as the minimization of output costs, the use of Lean tools is predictable. For those above quoted reasons,, it is then paramount, to gather, whatever kind of informations not included in training courses on those tools, so as to increase the probability to succeed. Predisposing factors have to be previously determined, as well as the premises which are not going along with the principles of Lean. It is first necessary to carry out a survey concerning cultural background, on the leadership, and on the kind of incentives that are applied in a given company. Afterwards, the various critical factors of the implementation have been materialized, while analyzing the resulting model ( linear or cyclic) and the limits in this philosophy. Finally, in order to confirm some inherent factors, we drew up a survey/an inquiry/ comparing, through a Case Study, as well as through an enterview, pre and post Lean measures applying