La résilience dans les situations de licenciement économique : une étude de cas mobilisant les dialogues de conseil en life design

International audienceProfessional breakdowns are numerous in today's world of work and can lead to psychological distress, precariousness and loss of self-esteem. Resilience gathers a set of psychological attitudes and processes that allow individuals to struggle in order to find life meaning and recover self-confidence after a traumatic event. This article proposes in a first part, a review of the literature on the concept of resilience in connection with career breakdowns and more particularly with layoffs. The second part is a case study that aims to highlight the role and interest of Life Design Counseling Dialogues (LDCDs) (Guichard, 2004) as a career counseling method supporting the implementation of psychological processes that contribute to resilience after a layoff. As part of a career counseling intervention, LDCDs were implemented in a case study. They were transcribed and analyzed using the methodology of innovative moments (Gonçalves et al., 2009). The analysis reveals an increase in the number of innovative moments showing a change in the person's life and it confirms the emergence of resilience processes during DCLDs. These results are discussed in relation to models of resilience and with the role of counselors and psychologists who accompany individuals who have met a layoff.Les ruptures professionnelles sont nombreuses dans le monde du travail d’aujourd’hui et peuvent induire mal être psychologique, sentiment de précarité et perte de confiance en soi. La résilience correspond à un ensemble d’attitudes et de processus psychologiques qui permettent aux individus de lutter pour retrouver un sens à leur vie et une certaine confiance en soi à la suite d’un évènement traumatique. Cet article propose dans une première partie, une revue de la littérature sur le concept de résilience en lien avec des ruptures professionnelles et plus particulièrement le licenciement économique. La seconde partie est une étude de cas qui vise à mettre au jour le rôle et l’intérêt des dialogues de conseil en life design (DCLD) (Guichard, 2004) pour la mise en œuvre des processus psychologiques contribuant à la résilience après un licenciement. Dans le cadre d’une intervention d’orientation auprès d’un individu, des DCLD ont été mis en œuvre. Ils ont été retranscrits et analysés en utilisant la méthodologie des moments innovants (Gonçalves et al., 2009). L’analyse met au jour une augmentation du nombre des moments innovants marquant un changement dans la vie de la personne et confirme l’émergence de la résilience au cours des DCLD. Ces résultats sont discutés en lien avec les modèles de la résilience et le rôle des conseillers et des psychologues qui accompagnent les licenciés économiques dans leur recherche d’un nouvel emploi