« Scénarios-enquêtes » : conception et analyse d'une situation de formation utilisant une maquette numérique

International audienceLa recherche présentée porte sur la conception et l’analyse d’une situation de formation intégrant une maquette numérique. L’objectif était d’étudier l’intérêt de l’utilisation de cette maquette numérique pour la formation des nouveaux embauchés dans le domaine de l’industrie nucléaire. Cette dernière permet la visualisation d’un bâtiment industriel, le bâtiment réacteur, particulièrement complexe et interdit d’accès en dehors des périodes d’arrêt de production pour maintenance. Trois modes de visualisation sont possibles : photos sphériques, 3D, nuages de points (Hullo, Thibault, Boucheny, Dory, & Mas, 2015). Les 1025 photos sphériques sont d’une haute définition (450 millions de pixels par photo) ce qui permet de zoomer et visualiser des détails, comme par exemple visualiser une vis qui se trouve à une distance de cinq mètres. Cette maquette numérique permet de « naviguer » dans les onze étages de ce bâtiment, d’annoter ces visuels, de mesurer des distances, de lancer des calculs d’itinéraires. Cette recherche s’inscrit dans un programme de recherche en formation des adultes, basé sur des présupposés enactifs (Maturana & Varela, 1994), dont la visée technologique se concrétise par la conception de dispositifs favorisant l’apprentissage/développement des acteurs (Durand, 2008). Une étude préliminaire portant sur l’activité des formateurs et des formés dans une situation de cours théorique mobilisant la maquette a abouti à la conception d’une nouvelle situation de formation, que nous avons nommé scénario-enquête, co-élaborée par des formateurs et les chercheurs. Concrètement les scénarios-enquêtes constituent des parcours, inspirés par des fiches de manœuvres que les formés seront amenés à suivre dans leur future activité professionnelle. Pour réaliser ce scénario, les formés, travaillant en binôme, doivent faire un parcours en se déplaçant virtuellement dans le bâtiment réacteur à l’aide de la maquette numérique et en répondant à des questions techniques ou liées aux spécificités du travail dans le bâtiment réacteur (e.g., sûreté). La construction et le traitement des données a été réalisée à partir d’observations et d’entretiens d’autoconfrontation et d’une analyse sémiologique du cours d’expérience des acteurs en adoptant le cadre théorique et méthodologique du cours d’action (Theureau, 2004). L’analyse de l’activité des formés lors de la réalisation des scénarios-enquêtes a mis en lumière la construction de connaissances, mais aussi l’importante mobilisation de connaissances déjà acquises et leur validation ou invalidation pendant la réalisation du scénario-enquête. L’analyse de l’activité des formateurs a révélé comment ils se sont approprié la maquette numérique et comment ils ont repensé la situation de formation