Hyvinvointiteknologia kotihoidossa – Myönteinen odotus teknologian hyödyistä

Digitalization and Internet of Things (IoT) have changed the structure of our society. This structural change continuously has effect on job descriptions of the healthcare sector. The main challenges in the launch and use of technology is in the lack of usability, inadequate communication between participants and poorly resourced implementation processes. Competence need is affected by internal changes in the operating environments of professions that arise from the knowledge base of the professions. The patients’ freedom of choice means the patients’ right to choose where to get their health and social services. It creates external expectations for professional competence. Unified Theory of Acceptance and Use of Technology explain the degree of acceptance of the use of welfare information technology. The theory assesses whether the user will be able to accept these new technologies and user’s ability to concern it. Information was collected on the expectations and benefits that welfare technology is expected to bring to the daily lives of older people at home and as homecare clients. The study seeks to answer the question: How do social and healthcare students and professionals view the use of welfare technology in homecare? The data collection was carried out in connection with the training of the WelTech project (Wellbeing technology education product: introduction and training). The project was launched to develop welfare technology training courses for social and healthcare. The results show a positive attitude towards welfare technology although participants do not think that the use of welfare technology has been encouraged in the organization. Participants estimate that welfare technology will make work more efficient although it was not expected to have a positive effect on more concrete effects, such as reducing errors or improving quality. Based on the participants, there is no clear support in the social and healthcare organizations for the implementation and development of welfare technology.Digitaalisuus ja esineiden Internet (IoT) edellyttävät rakennemuutoksen yhteiskunnassamme. Rakennemuutos näkyy hoitoalalla muuttuvana työnkuvana ja teknologian käytön lisääntymisenä. Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten osaaminen on jatkuvassa muutoksessa. Osaamistarpeisiin vaikuttavat ammattien tietoperustasta nousevat sisäiset ja ammattien toimintaympäristöissä tapahtuvat lyhyen ja pitkän aikavälin muutokset. Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistukseen sisältyvä asiakkaan ja potilaan valinnanvapaus sekä palveluiden tarjoajien ja toteuttajien monimuotoistuminen luovat ulkoisia odotuksia ammatilliselle osaamiselle. Tässä artikkelissa Unified Theory of Acceptance and Use of Technology -mallin tekijöiden avulla koottiin tietoa hoitajien ja opiskelijoiden asenteista teknologiaa kohtaan kotihoidon kontekstissa. Lisäksi koottiin tietoa odotuksista ja hyödyistä, joita hyvinvointiteknologian odotetaan tuovan iäkkäiden henkilöiden arkeen kotona ja kotihoidon asiakkaina. Tutkimuksessa etsittiin vastausta kysymykseen: Miten sosiaali- ja terveydenhuollon opiskelijat ja ammattilaiset asennoituvat hyvinvointiteknologian käyttöön kotihoidossa? Aineistonkeruu toteutettiin WelTech-hankkeen (Hyvinvointiteknologian koulutustuote: käyttöönoton ja käytön koulutus) koulutuksien yhteydessä. Hankkeessa kehitettiin ja toteutettiin koulutuskokonaisuuksia sosiaali- ja terveydenhuollossa työskentelevälle hoitohenkilöstölle ja alan opiskelijoille. Tuloksissa nähdään myönteinen asenne hyvinvointiteknologia kohtaa, vaikka työpaikoilla ei vastaajien mielestä ole kannustettu hyvinvointiteknologian käyttöön. Vastaajat arvioivat hyvinvointiteknologian tulevaisuudessa tehostavan työtä, vaikka konkreettisempien vaikutusten, esimerkiksi virheiden vähenemiseen tai laadun kehittymiseen sen ei arvioitu vaikuttavan. Vastausten perusteella sosiaali- ja terveydenhuollon työyksiköissä tulee entistä selkeämmin tukea hyvinvointiteknologian mahdollisuuksien käyttöönottoa tai kehittämistä